熱水器產品凍裂不屬於國家規定保修範圍，提示您冬季一定要注意熱水器防寒防凍裂！

溫馨提醒：氣溫馬上大降溫，陶瓷潔具正常使用的水溫度為(wei) 4℃以上，4℃以下水會(hui) 結冰膨脹撐破陶瓷體(ti) 及閥芯。如果您家安裝但未入住請及時關(guan) 閉總水閥，排空龍頭淋浴器及坐便器內(nei) 部的餘(yu) 水，關(guan) 掉三角閥及門窗，謹防氣溫過低造成陶瓷潔具凍裂。在低溫天氣一定要排水防凍。友情提示：產(chan) 品凍裂不屬國家規定保修範圍。

連日來，全國大範圍降溫，北京的最低氣溫也達到了零下15攝氏度，創下30年來同期最低溫度。低溫直接導致了有些家庭的燃氣熱水器出現各種故障，近日，有多位用戶反映，家裏的燃氣熱水器被凍裂，導致家中"水漫金山"，那麽(me) 消費者應該如何給家中的燃氣熱水器防凍呢？在使用中還需要注意什麽(me) 呢？

●小心"水漫金山" 冬季謹防燃氣熱水器凍裂

　　近日，有媒體(ti) 報道，北京市一位消費者楊女士家裏上演了一出"水漫金山"，連日來的極寒天氣導致楊女士家裏的燃氣熱水器凍裂，裏麵的水全部流出，泡壞了家裏的木地板和木質家具。經過維修人員檢查，是由於(yu) 燃氣熱水器的排煙管灌入冷空氣所致。

　　燃氣熱水器因為(wei) 即熱性、節約能源等優(you) 點廣受消費者青睞，但是由於(yu) 燃氣熱水器一般安裝在陽台，與(yu) 室外距離較近，溫度太低時如果沒有做好防護措施就有凍裂的危險。除了燃氣熱水器本身周圍溫度較低之外，排煙管灌入冷空氣也是導致其凍裂的重要原因之一。專(zhuan) 家提醒，燃氣熱水器應安裝平衡式排煙管，如下圖：

●燃氣熱水器應安裝平衡式排煙管防凍裂

　　這種排煙管的前部是封死的，周圍設有小孔，用於(yu) 排出煙氣。當冷空氣吹入排煙管時，從(cong) 一側(ce) 小孔進入就立即從(cong) 另一側(ce) 小孔排出，由於(yu) 前部封死，冷空氣不會(hui) 灌入到熱水器裏麵，能夠有效防止凍裂。

　　此外，防止燃氣熱水器凍裂，還應牢記以下兩(liang) 個(ge) 方麵：

　　1、當室外氣溫低於(yu) 0℃時，每次使用後請按下列步驟完成預防水箱凍裂的操作：

a.關(guan) 閉燃氣閥並切斷電源；

b.關(guan) 閉進水閥門；

c.打開熱水閥；

d.水溫調節旋鈕轉到"低溫"或"大水"位置；

e.卸下排水閥進行排水（再次使用時，一定要先裝上排水閥，才可正常使用）。帶有主動防凍功能的熱水器，請不要關(guan) 閉電源。

　　2、當熱水器工作環境溫度在-15℃以下時，帶有主動防凍功能的燃氣熱水器也存在水箱被凍裂的風險。因此，具有主動防凍功能的熱水器的用戶，在每次使用後，也需要按照以上步驟完成預防水箱凍裂操作。

燃氣熱水器冬季排水方法

如果您家中的燃氣熱水器出現啟動失敗，那麽(me) 有可能是“冷壞了”，為(wei) 了防止熱水器凍壞，排水是預防的重要前提，對家中的燃氣熱水器做些房凍處理。

首先讓我們(men) 認識一下機器的各個(ge) 閥門的作用

圖一：管路是PPR
截止閥或者銅球閥的安裝效果示意圖

圖二：管路是角閥的安裝效果示意圖

圖三：洗菜盆熱水打開示意圖

圖四：洗臉盆熱水打開示意圖

圖五：熱水器泄壓閥排水杆示意圖

下麵我們(men) 來操作熱水器排水方法

第一步：關(guan) 閉圖一的進水PPR截止閥、銅球閥或者圖二的進水角閥閥門，並關(guan) 閉天然氣閥門。
第二步：打開洗菜盆或者洗臉盆的熱水水龍頭。
第三步：逆時針旋轉擰開圖五的泄壓閥排水杆
第四步：待洗菜盆或者洗臉盆的熱水水龍頭停止流水後關(guan) 閉圖一的熱水出水PPR截止閥、銅球閥或者圖二的熱水出水角閥閥門，並順時針擰上卸下的泄壓閥排水杆。

至此熱水器的內(nei) 部積水已經全部排除，有效防止由於(yu) 氣溫底下導致熱水器水箱凍裂的隱患！